Workplace 上的可收費用戶

可收費用戶是獲邀加入您 Workplace 的人。
用戶的狀態從佈建（或等待邀請）變為已邀請時，便會立即成為 Workplace 可收費用戶。即使該用戶尚未認領其帳戶，仍會被視為可收費對象。
您可佈建無限個 Workplace 用戶，而無需支付任何費用。您需要先邀請用戶，他們才會成為可收費對象。

Workplace 帳單的計算方式：按每月每位用戶收費

除非您的機構採用 Workplace 固定價格計劃，否則您的 Workplace 每月帳單將根據您計劃的可收費用戶人數而計算。
除非您的合約另有規定，否則我們會按比例收取當月加入或退出的用戶費用。若用戶的帳戶在上一個收費月份被停用，則您今個月無需為其支付費用。

匯出 Workplace 可收費用戶名單

若您是 Workplace 系統管理員，而您並非經由轉銷商支付 Workplace 費用，則可以針對某筆收費款項，匯出自己的 Workplace 可收費用戶名單。
若要匯出可收費用戶名單，請使用電腦登入 Workplace，然後執行以下動作：
  1. 點擊左側選單中的「Admin Panel管理員介面」。
  2. 點擊「Payments付款」。您可能需要輸入您的密碼。
  3. 點擊「付款詳情」分頁。
  4. 您會看到迄今為止的所有已支付 Workplace 款項清單。根據您想查看的時段，點擊相關交易編號。
  5. 點擊「匯出需繳費的用戶名單」。
您將會收到一封電郵，其中附有「下載檔案」連結。此連結將會在 4 天內過期，但您亦可重複上述步驟以取得新連結。
此檔案中不包含已刪除的用戶，但我們會針對這些用戶，在每月帳單中按比例向您收費。有鑑於此，此檔案的可收費用戶人數與您在每月帳單中看到的用戶人數可能會有所出入。前往「Admin Panel管理員介面」的「洞察報告」，監察從您收費月份開始計算的可收費（獲邀）用戶即時人數。

跨公司群組與收費方式

若您邀請他人加入自己 Workplace 中的跨公司群組，但對方所屬公司尚未使用 Workplace，便會出現以下情況：
  • 這些成員將會獲設定免費試用帳戶。
  • 免費試用期過後，相關成員將會變成其所屬公司的可收費用戶。
如果您邀請他人加入跨公司群組，且對方所屬公司本身正在使用 Workplace，則我們不會收取任何額外費用。

這是否有幫助？

是
否