如何聯絡 Workplace 的支援團隊?

所有 Workplace 顧客都可以存取網上協助資源。請參閱下方資訊深入瞭解可用於您 Workplace 計劃的其他支援。
有哪些可用的其他支援?
如果需要其他支援,管理員也能透過訊息或聊天直接聯絡 Workplace 支援團隊。若要存取支援收件匣並發出新的要求:
  1. 前往 Workplace 導覽列,然後開啟管理員介面
  2. 點擊聯絡支援團隊
  3. 點擊提出問題即可傳送訊息給 Workplace 支援團隊。
  4. 點擊與我們聊天即可透過即時訊息功能與支援團隊聯繫。聊天支援功能目前仍在逐步推出中,因此部分顧客尚無法使用。
若要存取此畫面,您也可點擊 Workplace 導覽列中的 ,然後選擇聯絡 Workplace 支援團隊
支援收件匣能讓您查看過去的支援要求、根據支援要求目前的狀態進行篩選,並查看是否有任何可能影響 Workplace 功能的中斷。
仍需協助?
所有 Workplace 用戶都能透過下列方式找到其他支援:
  • 瀏覽開發人員支援。您可以在此處瞭解您的公司與 Workplace 如何進行技術整合。
  • 瀏覽顧客資源中心。您可在此處取得所有 Workplace 最佳操作實例及資源。它能協助確保您順利啟用 Workplace,快速在機構內達到成效。
此資訊是否實用?