沒有電郵地址的用戶忘了自己在 Workplace 上的用戶名稱、密碼或未使用的存取代碼時,會發生什麼事?

本文僅供 Workplace 基本版和 Workplace 進階版管理員參考使用。
如果用戶忘記自己的用戶名稱、密碼或存取代碼,便須請 Workplace 管理員提供新代碼。若要為員工產生新的存取代碼:
  1. 前往管理員介面,然後選擇用戶
  2. 您可以點擊用戶姓名旁邊的 並選擇「取得存取代碼」,藉此找到個別的存取代碼;您也可以點擊用戶標籤上的 選單並選擇「取得存取代碼」來下載 CSV 檔案,其中包含所有無電郵的帳戶的存取代碼。
  3. 將存取代碼提供給忘記上述資料的用戶。
  4. 用戶現可輸入新的存取代碼、確認用戶名稱未與他人重覆,並且設定新密碼。
注意:存取代碼屬於敏感資料。凡是持有未使用的存取代碼的用戶,將擁有該代碼關聯帳戶的完整使用權限。因此,提供存取代碼時請務必嚴加控管。請注意以下的存取代碼重要資訊:
  • 存取代碼是由 16 個字元所組成的字母字串,
  • 每個帳戶只能設有一組有效存取代碼。
  • 您為用戶產生新的存取代碼時,原有的代碼就會失效。
  • 系統產生代碼後,代碼的有效期限為 90 天。
  • 用戶成功使用存取代碼來領取帳戶或恢復帳戶存取權後,該組用過的存取代碼就會失效。
  • 管理員可以隨時停用尚未使用的存取代碼。
此資訊是否實用?