如何在 Workplace 上建立問卷調查並查看問卷調查結果?
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電腦版幫助中心
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只有系統管理員、內容版主,或是具備有權建立問卷調查的自訂角色之管理員,才能進入管理員介面的「問卷調查」區塊。
建立問卷調查時,收件人會收到 Workplace Chat 訊息,其中提供兩種操作:「開始回答」和「提醒我」。如果收件人尚未完成問卷調查,或是排定了提醒,Workplace 會在問卷調查初次送出 24 小時後,向其傳送跟進訊息。
建立或查看問卷調查
- 在您的動態消息中,點擊左側選單的「
管理員介面」。
- 點擊「問卷調查」。您將會看到問卷調查清單和相應狀態。
- 若要建立新問卷調查,點擊右上方的「建立問卷調查」。
- 填寫「詳細資料」區塊中的下列欄位:標題:輸入不重複的問卷調查名稱,最長 75 個字元。邀請訊息:撰寫選填的邀請訊息。如果您沒有加入邀請訊息,則系統會傳送預設訊息。
- 點擊「繼續」。
- 在「問題」區塊中,加入最多 10 條問題並點擊「繼續」。問題的答案類型不拘,也可以設定成「選填」。點擊「繼續」。
- 在「收件人」區塊中,您可以選擇「用戶群組」選項,或是選擇「手動設定名單」,使用我們提供的範本匯入最多 30,000 人的名單。您亦可透過連結傳送問卷調查,或使用能夠按照收件人名稱加入個人化元素的自訂電郵執行此操作。點擊「繼續」。
- 在「時間長度」區塊中,您可以選擇展開問卷調查的頻率。選擇最適合您問卷調查的時間和日期。
- 如果您選擇「每人只顯示一次」,則全部所選收件人只會收到一次問卷調查。
- 如果您選擇「向隨機樣本顯示」,則系統會隨機抽出所選收件人,在設定的日期範圍內向其傳送問卷調查。每個樣本用戶只會收到一次問卷調查。
問卷調查結果均屬於匿名性質,且系統只會在 4 位或以上用戶填妥問卷調查時,才會顯示相關結果。如果少於 4 位用戶完成問卷調查,則系統便不會分享其結果。
問卷調查一經發佈,您便無法編輯其內容,但可以隨時將其取消。問卷調查完成後,您將無法將其取消。
若要進一步了解問卷調查能如何協助您衡量員工對您機構的觀感,請查閱隨時掌握機構脈動。
備註:每份問卷調查的參加人數上限為 100,000 人。