顧客更新

前往最新消息深入瞭解 Workplace 全新功能和最新消息。

「最新內容」專頁讓所有預設管理員都能查看 Workplace 即將推出的功能,以及目前已經可以在 Workplace 上使用的最新功能。
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此資訊是否實用?
自 2021 年 10 月起,您可能會在 Workplace 中看到要求升級客戶的通知。
若您的互聯網連線是使用舊版傳輸層安全性協定(TLS)進行加密,您就會看到此通知。此項目將為 1.0(v1.0)或 1.1(v1.1)版。
我們正要求使用 TLS 進行互聯網連線的 Workplace 顧客升級為 1.2 或以上版本,以便讓我們能為顧客提供最佳加密和安全性服務。
若您在 2021 年 11 月 15 日之後仍使用 1.0 或 1.1 版,就會開始體驗到成效不佳或完全無法連線的情況。
如何升級我的 TLS 版本?
使用桌面電腦升級至最新的作業系統版本,然後下載下列其中一款支援瀏覽器的最新版本:
這些項目的預設版本都只有最新版的 TLS。
若您已自訂瀏覽器來專門使用舊版的 TLS,請按照瀏覽器的指示調整這些設定,以便使用新版。
我如何知道已成功升級 TLS 版本?
當您使用新版 TLS 進行連結時, Workplace 上要求您更新的通知將會消失。
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Microsoft 於 2021 年 8 月停止支援 Internet Explorer。自此之後,使用 Internet Explorer 的 Workplace 顧客就可能體驗到成效不佳或完全無法連線的情況。
Workplace 管理員也可能無法使用管理員介面。
我該選擇哪種瀏覽器來使用 Workplace?
我們建議使用下列瀏覽器的最新版本:
使用其中一種瀏覽器能為您帶來最佳的 Workplace 體驗。
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Supplier Connect 現在已在 Workplace 平台推出,為用來透過 Facebook 追蹤和管理企業的供應商入口網站。
我們已經為貴公司中擁有 Facebook Supplier Connect 存取權的員工建立新的 Workplace 帳戶。所有 Supplier Connect 用戶均會收到建立帳戶的電郵。Workplace 系統管理員會收到要求檢閱和審核新帳戶的電郵,以便將這些帳戶加入 Supplier Connect。電郵會由 notification@fbworkmail.com 送出。
如有任何問題或疑慮,請聯絡 suppliers@fb.com
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我們正在重新製作 Workplace Chat iOS 應用程式,以持續提供最新、最強大的工作用流動用戶體驗。我們的應用程式將協助改善成效與生產力,並同時佔用更少的手機空間。我們也即將推出夜間模式等新功能。應用程式將在幾個月後推出。
新功能
隆重推出多項新功能,讓 Workplace Chat iOS 應用程式更上層樓。
功能包括:
  • 夜間模式
由於我們徹底重建應用程式,因此用量較低的功能可能會在重建期間暫時消失。為了改善成效並支援您的生產力,部分用量較低的功能已被移除且不會再恢復。下列清單顯示所有目前消失的功能和恢復使用的時間,以及已被移除的功能。
更新:2020 年 11 月 9 日
所有我們承諾從 10 月起提供的消失功能都已恢復。我們將持續追蹤所收到的所有客戶意見,因此請繼續透過應用程式提供意見,以便我們持續改善您的新版 Chat iOS 應用程式使用體驗。
現已開放使用 將停用
搜尋 bot
傳送靜態地點
使用 Bot 網上檢視
增加讚好次數
使用 bot 快速回覆
傳送和自製表情符號與鍵盤
使用 bot 動作選單
貼圖商店
自訂 bot 回覆
大拇指向下表達心情
在收件匣中查看「請勿打擾」(DND)
訊息動作建議
設定「請勿打擾」
設定暱稱
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提及 @這裡 和 @所有人
自動將相片儲存到相機菲林
投票活動
查看待審邀請
自訂 bot 回覆
用戶和探索標籤
搜尋訊息
編輯群組顏色
在聊天室搜尋
自訂通知設定
狀態設定
針對傳送自相片圖庫的相片進行相片編輯
設定群組說明
編輯群組說明
改善視像通話(包含音訊)
針對上載自相機的相片進行相片編輯
編輯群組聊天說明與圖像
設定狀態
相片註解
設定狀態
如何加入或退出?
我們在 11 月 4 日開始向所有顧客推出新版 Workplace iOS Chat 應用程式。我們預計所有顧客需要一週左右的時間才會升級到新版應用程式。
若要切換回舊版 Workplace Chat 應用程式,請先前往「管理員介面」中的最新內容,然後前往「搶先使用」區塊中的 Workplace Chat iOS 帖子 > 管理搶先使用 > 選擇沒有人。用戶無法自己切換回舊版介面,必須由系統管理員以全體 Workplace 執行個體為單位進行切換。
若您已升級到新版應用程式,將無法再切換回舊版。
平均需要 1 天時間才會收到新版 iOS 應用程式或切換回舊版。您的執行個體完成切換後,全體用戶都需要重新啟動應用程式兩次才能使用不同版本的應用程式。正式版推出時用戶則無須執行任何手續。您會收到通知,告知您將會收到新版的 Workplace Chat iOS。
若要提供意見,請前往 Workplace Chat iOS 應用程式中的設定,然後選擇傳送意見
Android 應用程式
目前我們並不打算重新設計 Android 版用戶體驗。我們持續透過各項新功能(例如即將推出的 Workplace 包廂)來提升 Android 版用戶體驗。唯一不適用於 Android 用戶的功能是應用程式內夜間模式。
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